B64 Topp 10 Tips - Hva du bør vite om Salesforce Campaigns.

Mange benytter seg av Salesforce Campaigns, men langt fra alle utnytter modulens fulle potensial. Gjennom årene som dedikerte Salesforce-konsulenter, har vi hos B64 samlet en rekke verdifulle innsikter og beste praksiser. Vi er her for å dele disse med deg, i håp om at du vil finne strategier og teknikker som kan heve verdien av dine Salesforce Campaigns, gjennom forbedret sporing og mer presis rapportering.

1. Standardobjekt, mange bruksområder

Salesforce Campaigns er et kritisk verktøy innenfor Salesforce Sales Cloud, som muliggjør detaljert sporing og analyse av markedsføringsinitiativer. Beslutningstagere bør forstå hvordan denne modulen kan maksimere ROI på markedsførings- og salgsaktiviteter gjennom tett integrasjon med Leads og Kontakter.

Her er noen bruksområder for kampanjer:

• Konferanser/Messer/Arrangementer
• E-postkampanjer
• Webinarer
• Direkte post
• Annonser
• Bannerannonser
• Telefonsalg/Kampanjer
• Offentlige relasjoner
• Partner-sammarkedsføring/Affiliate-markedsføring
• Henvisningsprogram

Mer informasjon: Salesforce Sales Cloud Overview - https://www.salesforce.com/products/sales-cloud/overview/

2. “Aktiv” checkbox og tilpassing av kampanjefelt

Aktiver kampanjer ved å bruke 'Aktiv' avmerkingsboksen, noe som hjelper i segmentering og effektiv rapportering. Beslutningstagere bør vurdere tilpasning av kampanjefeltene for å fange opp nøkkelinformasjon som ikke allerede er inkludert i standardoppsettet.

Mer informasjon: Customize Salesforce Campaigns - https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/lead_and_opportunity_management

3. Kampanjehierarkier for bedre organisering

Bruk kampanjehierarkier til å strukturere markedsføringsinnsatsen fra toppnivå ned til spesifikke aktiviteter. Dette forbedrer sporbarheten og gir klarere innsikt i hvilke deler av kampanjen som presterer best.

Mer informasjon: Organizing Campaigns in Salesforce - https://www.salesforce.com/blog/how-to-structure-your-salesforce-campaigns/

4. Tilkoblede kampanjer med Pardot

For de som bruker Pardot, synkroniser Salesforce Campaigns for bedre oversikt og rapportering av markedsføringsaktiviteter. Dette gir et enhetlig bilde av kundens engasjement over ulike plattformer.

Mer informasjon: Pardot and Salesforce Integration - https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/pardot/

5. Forstå relaterte objekter og lister

En dyp forståelse av hvordan kampanjeobjekter relaterer seg til andre Salesforce-objekter kan hjelpe beslutningstagere med å designe mer effektive kampanjer. Dette omfatter alt fra kampanjemedlemmer til e-postlister og mer.

Mer informasjon: Salesforce Campaign Object Relations - https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.object_reference.meta/object_reference/sforce_api_objects_campaign.htm

6. Optimalisering av kampanjemedlemmer

Effektiv bruk og styring av kampanjemedlemmer kan gi et komplett bilde av kundens reise. Forstå hvordan Leads og Kontakter knyttes til kampanjer kan hjelpe i å måle nøyaktig engasjement og konverteringsrater.

Mer informasjon: Managing Campaign Members - https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/campaign-basics/campaign-members

7. Innovativ bruk av kampanjemedlemsstatus

Tilpass “Medlemsstatus” for å reflektere ulike engasjementsnivåer i dine kampanjer. Dette hjelper i å skille mellom ulike interaksjoner og effektiviteten av disse.

Mer informasjon: Understanding Campaign Member Status - https://help.salesforce.com/articleView?id=campaigns_members_edit.htm

8. Strategier for å legge til kampanjemedlemmer

Lær de beste praksisene for å legge til medlemmer i dine kampanjer, fra masseimport til personlige tilnærminger. Dette kan optimalisere innsatsen og sikre at rett publikum blir nådd.

Mer informasjon: Adding Members to Salesforce Campaigns - https://www.salesforceben.com/the-last-guide-to-salesforce-campaigns-youll-ever-need/

9‍. Kaskadering av kampanjeinformasjon for bedre kostnadskontroll

Forstå hvordan budsjett og informasjon kaskaderer ned gjennom kampanjehierarkiet, og hvordan dette kan påvirke tildelingen av ressurser til forskjellige segmenter av kampanjen. Beslutningstagere bør vurdere å implementere hierarkistyring for å sikre effektiv fordeling av budsjett og ressurser.

Mer informasjon: Budget Management in Campaigns - https://www.salesforce.com/blog/category/marketing-cloud

10. Analyse og rapportering gjennom kampanjeinnsprøver

Bruk kampanjeinnsprøterapporter til å måle effektiviteten av dine kampanjer mot inntektsmål. Dette verktøyet er viktig for å vurdere hvilke kampanjer som genererer den høyeste ROI.

Mer informasjon: Campaign Influence Reports in Salesforce - https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/campaign-influence

Tilleggsressurser for videre læring:

• Salesforce Trailhead for Kampanjer: Start din læringsreise - https://trailhead.salesforce.com

• Beste praksiser for Pardot og Salesforce-integrasjon: Utforsk veiledningen - https://www.pardot.com/training

• Effektivt kampanjehåndtering: Les mer om strategier - https://www.salesforce.com/blog/2017/03/how-to-manage-marketing-campaigns.html• Utvidelse med AppExchange: Utforsk tilleggsapplikasjoner - https://appexchange.salesforce.com/

‍

Disse punktene og ressursene vil hjelpe Salesforce-beslutningstagere med å utnytte Salesforce Campaigns til fulle, sikre en velorganisert markedsføringsstrategi og øke den generelle markedsføringseffektiviteten. I en verden der teknologi og forretningsbehov utvikler seg raskere enn noensinne, forstår vi i B64 betydningen av å holde seg foran. Vi anerkjenner at hver organisasjon har unike utfordringer og mål, og vår lidenskap ligger i å hjelpe deg å oppnå disse gjennom skreddersydde Salesforce-løsninger. Vår ekspertise og langvarige erfaring som Salesforce-konsulenter setter oss i en unik posisjon til å tilby innsikt og løsninger som kan transformere din forretningsdrift. Enten det handler om å forbedre kundetilfredshet, øke salgsresultater, eller strømlinjeforme markedsføringsstrategier, har B64 de nødvendige verktøyene og ekspertisen.

Vi inviterer dere, våre verdsatte kunder og beslutningstagere, til å åpne dialogen med oss. La oss diskutere hvordan vi kan hjelpe dere med å utnytte kraften i Salesforce for å fremme deres forretningsmål. Enten dere er på utkikk etter strategisk rådgivning, trenger hjelp med implementering av Salesforce-løsninger, eller ønsker en tilpasset opplæringsøkt for teamet deres, er B64 her for å støtte dere hvert steg på veien.Ta kontakt med oss gjennom vårt nettsted www.b64.no for et møte eller for å få mer informasjon om våre tjenester. Vi ser frem til å være en del av deres reise mot digital transformasjon og suksess.

‍